Kettenanhänger & Brosche

Alle Schmuckstücke von LoserSilber (und der „klassischen“ Linie Schmuck.Hand.Werk) sind handgefertigt. Dementsprechend ist jedes Stück ein Einzelstück.

Es ist möglich versandkostenfrei auf „Abholung im Geschäft“ zu bestellen. Eine Abholung ist innerhalb der Öffnungszeiten möglich.

Ich versende Bestellungen mit der Österreichischen Post AG (Standardversand). Sobald die Bestellung eingegangen ist, beträgt die Bearbeitungszeit 2-3 Tage – die Lieferzeit ist nicht inkludiert. Nachdem das Paket aufgegeben ist, sende ich eine Bestätigung mit der Sendungsnummer.

Lieferdauer und Versandkosten nach Land:

• Innerhalb Österreichs: 1 – 2 Werktage | 6 € (kostenloser Versand ab 150 €)

• Deutschland: 2 – 3 Werktage | 17 €

• Schweiz & Liechtenstein: 3 – 4 Werktage | 20 € (Einfuhrzölle und Steuern können nicht übernommen werden)

Lieferzeiten können im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen / Verzögerungen abweichen. Nach Vereinbarung versende ich auch in die anderen EU-Länder. Sollte Ware beschädigt ankommen, bitte umgehend Kontakt mit mir aufnehmen.

Sollte nach Erhalt der Bestellung Unzufriedenheit mit dem Schmuckstück eintreten, bitte ich um Kontaktaufnahme per E-Mail. Eine Rückgabe ist innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen möglich, so lange das Schmuckstück keinerlei Gebrauchsspuren aufweist. Das Schmuckstück muss in seiner Originalverpackung und gut verpackt zurückgeschickt werden.

Achtung: Um Schmuckstücke zurücknehmen zu können, müssen sie in einwandfreiem Zustand retourniert werden.

Die Versandkosten für das Rückgabepaket sind vom Kunden selbst zu tragen. Pakete, die per "Porto zahlt Empfänger („Unfrei“)" aufgegeben werden, werden nicht entgegengenommen und automatisch zum Absender zurückgeschickt.

Der Geldbetrag wird nach Erhalt des Rückgabepakets innerhalb von zehn Werktagen zurücküberwiesen.

Personalisierte Bestellungen sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Ein Umtausch ist nicht möglich.